Iniciativa criativa alia sustentabilidade ambiental e do negócio
Enquanto sua loja permaneceu fechada em função do decreto estadual de enfrentamento à pandemia de coronavírus, a empresária Marina Petzen, de Chapecó, aproveitou o tempo para estudar, fazer cursos online e ocupar o tempo disponível para planejar novas ações para seu negócio. Seguindo as orientações do Programa Agentes Locais de Inovação (ALI), do Sebrae, foram surgindo insights que a levaram a lançar seu primeiro serviço.
Com foco em preparar o negócio para os novos hábitos dos consumidores, a empresa lançou o Clube Sustentável, um clube de assinaturas que promove o consumo consciente por meio de produtos de baixo impacto ambiental. Com pagamentos mensais, semestrais ou anuais, o Clube oferece nove opções de planos e poderá escolher os tipos de produtos que deseja receber.
As categorias incluem itens de higiene pessoal sustentável, saúde de baixo impacto, bem-estar com a natureza e Estilo Verde (roupas, bolsas, acessórios, copos e canecas, canudos reutilizáveis, talheres ecológicos, absorventes reutilizáveis, calcinhas e coletores menstruais).
A cada mês o cliente também vai receber um kit de produtos surpresa selecionados pela empresa, conforme o plano escolhido.
— Terei o cuidado para não enviar itens repetidos, pois a intenção é superar a expectativa do cliente e dar condição para que faça uso todos os meses de produtos sustentáveis. As pessoas estão aderindo ao serviço, já ingressamos na segunda remessa do clube e tem sido um sucesso. Estamos confiantes de que seremos uma grande comunidade sustentável, que é o propósito da loja — explica Marina.
A proposta surgiu durante o estudo de uma das ferramentas da metodologia de inovação.
— Eu só tenho a agradecer ao Programa ALI por tudo isso, principalmente ao Gabriel Agnolin, por motivar e trazer tantas ferramentas e possibilidades que sem o programa eu não saberia. Temos muito trabalho e desfio pela frente, mas precisamos sempre olhar às oportunidades. Vamos sair dessa, com certeza, mais fortalecidos e com os negócios cada vez mais prósperos — enfatiza a microempreendedora.
De acordo com Marina, o serviço proporciona benefícios como mudança de comportamento, vivência de uma rotina ecológica, entrega e experiência saudável e sustentável, de baixo impacto ambiental. Assim, é possível permitir que as pessoas adquiram produtos diferenciados, valorizando o cliente que se compromete a fazer parte do movimento da sustentabilidade. Para o negócio resulta na garantia de compra e de um volume de venda seguro para o empreendimento.
NSC TOTAL. Empreendedora lança clube que estimula sustentabilidade e consumo consciente. Disponível em: https://www.nsctotal.com.br/noticias/empreendedora-lanca-clube-que-estimula-sustentabilidade-e-consumo-consciente. Acesso em: 19 mai. 2020.
